Die Fluggesellschaft Condor hat ein System eingeführt, das anrufenden Kunden automatisch den Flug bestätigt. Entwickelt wurde es von der Kölner Firma D + S Solutions.
Automatisiert wird die Flugbestätigung, die Reisegäste in den Destinationen vor dem Rückflug brauchen. Das System fragt die Anrufer laut D + S nach der gewünschten Sprache, nach Flugnummer und -datum und bestätigt dann den Flug. Die Informationen dafür kommen in Echtzeit aus dem Condor-System.
Condor bezahlt laut D-+-S-Chef Christian Pereira nur für erfolgreich automatisch abgewickelte Bestätigungen.
