Das Unternehmen Marker Info Comm Inc aus Orlando in Florida, USA, kündigt eine Erweiterung seiner Software "IHAMMS" an, nämlich "IHAMMS Direct". Das System verknüpft Property-Management-Systeme und CRM-/Loyalty-Programme von Hotels mit großen Frequent-Flyer-Programmen von Fluggesellschaften.
Es „ermöglicht Hotels das Sammeln von Aufenthaltsdaten ihrer Gäste für FFP-Programme mit Hilfe vorhandener, betriebsinterner Systeme“, heißt es in der Ankündigung des Unternehmens. „Sobald die Daten mit diesem Tool zusammengestellt wurden, werden sie direkt auf die Server von IHAMMS hochgeladen. Hier werden Sie mit mehr als 35 der international beliebtesten FFP-Programme verbunden.“ Solche Werkzeuge schließen derzeit 2000 Hotels weltweit an Meilenprogramme an, neu ist die direkte Verbindung.
