Dass das Deutsche Reisebüro sein technisches System „Phoenix“ neu baut, ist schon länger bekannt. Franziskus Bumm, Vertriebschef der Geschäftsreisesparte FCm DER Travel Solutions, nannte unlängst Details des Nachfolgers, der eher nüchtern „Neues Buchungssystem“ heißt.
So soll das System multi-GDS-fähig sein und sich als „Full Content Travel Management System“ positionieren — das DER reiht sich unter die, die das GDS nur noch als einen Buchungskanal unter vielen sehen.
Weiterhin soll das Onlineticket der Deutschen Bahn integriert werden (Bumm: „Der interne Wettkampf wird sein, ob wir das vor Amadeus schaffen oder nicht“), genauso wie Internet-Telefonie („Web-ACD“ und CTI-Integration) und verschiedene mobile Dienste.
Und nicht zuletzt kündigt Bumm die „Anbindung weiterer direkter Schnittstellen zu Leistungsträgern“ an — zu Fluggesellschaften und Hotels. Bumm nennt keine Namen. Klar ist aber, dass das DER führende Geschäftsreiseairlines im Auge hat und die GDS eindeutig umgehen will.
Das bisherige „Phoenix“ läuft natürlich noch, wurde aber laut Bumm „eingefroren“.
