Die Fluggesellschaft Condor hat ein System eingeführt, das anrufenden Kunden automatisch den Flug bestätigt. Entwickelt wurde es von der Kölner Firma D + S Solutions.
Automatisiert wird die Flugbestätigung, die Reisegäste in den Destinationen vor dem Rückflug brauchen. Das System fragt die Anrufer laut D + S nach der gewünschten Sprache, nach Flugnummer und -datum und bestätigt dann den Flug. Die Informationen dafür kommen in Echtzeit aus dem Condor-System.
Condor bezahlt laut D-+-S-Chef Christian Pereira nur für erfolgreich automatisch abgewickelte Bestätigungen.
Donnerstag, 31. Januar 2008
Thalys gründet Online-Kontaktbörse für Zugfahrten
Der französisch-belgisch-niederländisch-deutsche Hochgeschwindigkeitszug Thalys hat eine Online-Kontaktbörse für seine Geschäftsreisenden gegründet, und zwar zusammen mit dem französischen Social-Business-Netz „Viadeo“. Es heißt „Thalyseo“.
„,Thalyseo‘ erlaubt es Reisenden, noch vor Antritt der Fahrt herauszufinden, ob Freunde, Kollegen oder interessante Geschäftskontakte an Bord des Zugs sind, sowie sich mit diesen zu verabreden“, umreißt Thalys das Konzept. Die Kontaktbörse steht online unter www.thalyseo.com. Es gibt sie in vier Sprachen (Englisch, Französisch, Niederländisch und Deutsch), die Anmeldung ist kostenlos. Wer sein Profil und die Reisedaten eingibt, bekommt eine Liste von Mitreisenden und kann sie per SMS anfunken.
Zur Zeit ist „Thalyseo“ zur Recherche von Mitreisenden vor der Fahrt gedacht. Thalys plant für 2008 die Erweiterung auf „virtuelles Networking im Zug“. Voraussetzung sei die für das Frühjahr 2008 vorgesehene Bereitstellung durchgehender Internetverbindungen an Bord der Thalys-Züge. Dann seien Recherche und Verabredungen auch während der Fahrt möglich.
„Thalyseo“ wurde laut Thalys von der Firma Tripnity konzipiert und entwickelt.
„,Thalyseo‘ erlaubt es Reisenden, noch vor Antritt der Fahrt herauszufinden, ob Freunde, Kollegen oder interessante Geschäftskontakte an Bord des Zugs sind, sowie sich mit diesen zu verabreden“, umreißt Thalys das Konzept. Die Kontaktbörse steht online unter www.thalyseo.com. Es gibt sie in vier Sprachen (Englisch, Französisch, Niederländisch und Deutsch), die Anmeldung ist kostenlos. Wer sein Profil und die Reisedaten eingibt, bekommt eine Liste von Mitreisenden und kann sie per SMS anfunken.
Zur Zeit ist „Thalyseo“ zur Recherche von Mitreisenden vor der Fahrt gedacht. Thalys plant für 2008 die Erweiterung auf „virtuelles Networking im Zug“. Voraussetzung sei die für das Frühjahr 2008 vorgesehene Bereitstellung durchgehender Internetverbindungen an Bord der Thalys-Züge. Dann seien Recherche und Verabredungen auch während der Fahrt möglich.
„Thalyseo“ wurde laut Thalys von der Firma Tripnity konzipiert und entwickelt.
[Völlig Off Topic]
Lieber Dirk,
ich habe vorhin gehört, Du liest (seit einer Weile) mit. Herzlich willkommen! Ich hatte mich schon gefragt, wie lange es dauert, bis wir zwei beide uns hier quasi über den Weg laufen.
Bis die Tage, viele Grüße!
Stefan
ich habe vorhin gehört, Du liest (seit einer Weile) mit. Herzlich willkommen! Ich hatte mich schon gefragt, wie lange es dauert, bis wir zwei beide uns hier quasi über den Weg laufen.
Bis die Tage, viele Grüße!
Stefan
Mittwoch, 30. Januar 2008
Abt. Preise: Die „Crystal Web Awards“ der „Enter“
Während der Travel-Technology-Messe „Enter“ in Innsbruck hat das E-Tourism Competence Center Austria (ECCA) die jährlichen „Crystal Web Awards“ für die besten österreichischen Tourismus-Internetseiten verliehen.
Gewonnen haben laut ECCA:
— in der Kategorie „Hotels/Unterkünfte“ (68 Teilnehmer):
1. www.aqua-dome.at, 2. www.weissesroessl.at,
3. www.auracher-loechl.at;
— in der Kategorie „Online-Plattformen“ (25 Teilnehmer):
1. www.tui.at, 2. www.geo.at, 3. www.laudaair.com;
— in der Kategorie „Orte/Regionen/Destinationen“ (24 Teilnehmer): 1. www.lech-zuers.at, 2. www.tirol.at,
3. www.skiamade.com.
Der „Sonderpreis Web 2.0“ ging an das Blog www.tiroler-adler.at.
Dienstleister Tiscover weist stolz darauf hin, dass er drei der Preisträger gebaut hat, nämlich www.aqua-dome.at, www.tirol.at und www.lech-zuers.at.
Gewonnen haben laut ECCA:
— in der Kategorie „Hotels/Unterkünfte“ (68 Teilnehmer):
1. www.aqua-dome.at, 2. www.weissesroessl.at,
3. www.auracher-loechl.at;
— in der Kategorie „Online-Plattformen“ (25 Teilnehmer):
1. www.tui.at, 2. www.geo.at, 3. www.laudaair.com;
— in der Kategorie „Orte/Regionen/Destinationen“ (24 Teilnehmer): 1. www.lech-zuers.at, 2. www.tirol.at,
3. www.skiamade.com.
Der „Sonderpreis Web 2.0“ ging an das Blog www.tiroler-adler.at.
Dienstleister Tiscover weist stolz darauf hin, dass er drei der Preisträger gebaut hat, nämlich www.aqua-dome.at, www.tirol.at und www.lech-zuers.at.
Opodo meldet erstmals Gewinn
Das zu Amadeus gehörende Online-Reisebüro Opodo schloss das Jahr 2007 mit insgesamt 6,6 Millionen Euro Gewinn ab, dem nach eigenen Angaben ersten in seiner Unternehmensgeschichte. Der Umsatz lag bei 1,3 Milliarden Euro (ein zweistelliges Plus), die Zahl der Passagiere bei rund drei Millionen, teilt Opodo mit.
„Im vergangenen Jahr haben wir ambitionierte Pläne angeschoben, indem wir die Managementstruktur durch Dezentralisierung vereinfachten und uns auf das Kerngeschäft konzentrierten“, sagt CEO Ignacio Martos. „Mit der erfolgreichen Umsetzung dieser Pläne konnten wir unsere ehrgeizigen Ziele erreichen.“
Zur Kerngeschäft-Konzentration gehört auch der Fokus auf Opodo als Hauptmarke und der Verkauf von „Nebeninvestitionen“ wie dem französischen Reiseveranstalter Karavel (im Sommer 2007 an Barclays Private Equity) oder dem Anteil am Onliner Rumbo (geplant an Orizonia Corporación, siehe zwei Meldungen tiefer). „Die Fokussierung ermöglichte es weiterhin, den operativen Betrieb zu optimieren, ohne dabei auf signifikante Investitionen in IT für die nächsten Jahre zu verzichten“, sagt Martos.
„Im vergangenen Jahr haben wir ambitionierte Pläne angeschoben, indem wir die Managementstruktur durch Dezentralisierung vereinfachten und uns auf das Kerngeschäft konzentrierten“, sagt CEO Ignacio Martos. „Mit der erfolgreichen Umsetzung dieser Pläne konnten wir unsere ehrgeizigen Ziele erreichen.“
Zur Kerngeschäft-Konzentration gehört auch der Fokus auf Opodo als Hauptmarke und der Verkauf von „Nebeninvestitionen“ wie dem französischen Reiseveranstalter Karavel (im Sommer 2007 an Barclays Private Equity) oder dem Anteil am Onliner Rumbo (geplant an Orizonia Corporación, siehe zwei Meldungen tiefer). „Die Fokussierung ermöglichte es weiterhin, den operativen Betrieb zu optimieren, ohne dabei auf signifikante Investitionen in IT für die nächsten Jahre zu verzichten“, sagt Martos.
Start.de verkauft jetzt auch Kreuzfahrten
Das Online-Reisebüro Start.de hat in der Rubrik „Pauschalreisen“ einen Bereich für Kreuzfahrten eingerichtet mit „einem großen Angebot an Hochsee- und Flusskreuzfahrten internationaler Veranstalter“.
Die Buchungsmaschine stellt laut Start.de die verfügbaren Angebote auf Wunsch nach Selektionskriterien wie Schiff, Destination, Reisetermin und -dauer sowie Preis dar. Nach vorne gestellt werden heute Angebote von Arosa, Cunard, MSC Kreuzfahrten, Norwegian Cruise Line und Royal Caribbean Cruise Line.
Start.de gehört der Deutschen Bahn, steht dort aber strategisch nicht im Fokus.
Die Buchungsmaschine stellt laut Start.de die verfügbaren Angebote auf Wunsch nach Selektionskriterien wie Schiff, Destination, Reisetermin und -dauer sowie Preis dar. Nach vorne gestellt werden heute Angebote von Arosa, Cunard, MSC Kreuzfahrten, Norwegian Cruise Line und Royal Caribbean Cruise Line.
Start.de gehört der Deutschen Bahn, steht dort aber strategisch nicht im Fokus.
Amadeus veräußert Anteile am Onliner Rumbo
Amadeus will seinen 50-Prozent-Anteil am Online-Reisebüro Rumbo verkaufen, das in Spanien, Portugal und Lateinamerika auftritt. Die Anteile sollen der Ankündigung zufolge an das spanische Touristikunternehmen Orizonia Corporación gehen, zu der unter anderem die Iberostar Hotels & Resorts gehören. Die anderen 50 Prozent sind und bleiben beim spanischen Unternehmen Telefónica. Die EU-Kartellbehörde muss noch zustimmen.
„Da wir bei Amadeus seit einigen Jahren dabei sind, unsere Interessen im Bereich Online-Reisebüros bei Opodo zu bündeln, fanden wir den jetzigen Zeitpunkt ideal, um das Unternehmen, dem eine erfolgreiche Zukunft sicher ist, an neue Besitzer zu übergeben, die ein weiteres Wachstum gewährleisten“, sagt Philippe Chérèque, Senior Vice President für Corporate Strategy bei Amadeus.
„Da wir bei Amadeus seit einigen Jahren dabei sind, unsere Interessen im Bereich Online-Reisebüros bei Opodo zu bündeln, fanden wir den jetzigen Zeitpunkt ideal, um das Unternehmen, dem eine erfolgreiche Zukunft sicher ist, an neue Besitzer zu übergeben, die ein weiteres Wachstum gewährleisten“, sagt Philippe Chérèque, Senior Vice President für Corporate Strategy bei Amadeus.
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